Часто задаваемые вопросы
Для создания аккаунта на Федеральном портале недвижимости перейдите во вкладку «Вход и регистрация»:
- Для создания кабинета необходима электронная почта, на которую мы отправим письмо-подтверждение о регистрации на сайте. Также рекомендуем ввести номер телефона, чтобы установить на аккаунт дополнительную защиту.
- На указанный номер будет отправлен секретный код, с помощью которого вы сможете менять регистрационные данные и обезопасить кабинет от мошенников.
Для того чтобы разместить объявление на Федеральном портале недвижимости, необходимо зарегистрироваться или авторизироваться, если у вас уже создан аккаунт.
- Нажмите на кнопку Вход/Регистрация в правом верхнем углу и заполните необходимые поля
- Подтвердите регистрацию и номер мобильного телефона
- Нажмите на кнопку Добавить объявление и заполните необходимые поля
- укажите тип недвижимости
- укажите адрес объекта
- данные об объекте
- загрузите фотографии объекта, опишите его, укажите цену и условия сделки
Разместить объявление может абсолютно каждый участник рынка недвижимости:
На нашем портале размещаются объявления по продаже и аренде:

Управлять вашими объявлениями и корректировать информацию вы можете через ваш личный кабинет.
Чтобы удалить объявление вам необходимо:
- Зайти в свой личный кабинет
- Найти в левом меню вкладку: «Задать вопрос поддержке». Нажать на нее:
- На странице обращения нажать на поле «категория проблемы», в открывшемся списке выбрать пункт «Размещение и удаление объявлений»:
- В текстовом поле «подробное описание проблемы» написать сообщение в службу технической поддержки, указав номер объявления и адрес объекта:
- Затем отправить сообщение, нажав кнопку сохранить.
После того, как сообщение будет получено, специалисты тех. поддержки удалят ваше объявление с портала!
Осмотр производится ответственным сотрудником ЦОК
Осмотр предусматривает получение объективной характеристики объекта недвижимости, возможность профессиональной фото презентации и размещение наружной рекламы.


Для подтверждения достоверности информации по объекту, необходимо предоставить скан-копии следующих документов:
- Свидетельство о регистрации права собственности / Выписка из ЕГРН
- Технический паспорт / кадастровый паспорт (скачать пример)
- Оригиналы фото объекта недвижимости
Объявление должно содержать:
- данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
- правильное указание типа сделки (аренда/продажа), тип объекта, тип жилья (квартира/апартаменты/дом);
- максимально возможный точный адрес/местоположение объекта (с точностью до номеров корпуса/строения/дома);
- полно и точно указанные данные, характеризующие объект (тип, площадь, этажность, количество комнат (при этом «евродвушка» считается однокомнатной квартирой), наличие или отсутствие мебели и т. п.);
- точно и правильно указанный характер сделки (посуточная аренда или длительная; продажа), реальную цену для потенциального покупателя (арендатора), дополнительные платежи и условия оплаты (коммунальные и другие обязательные платежи, залог/депозит, размер предоплаты);
- Аренда: цена должна быть указана в значении «до торга», т.е. та сумма, которую озвучит арендодатель (наймодатель) на первый вопрос о стоимости. Результаты торга, личных договоренностей агента или скидок по цене в случае каких-либо предпочтительных условий могут быть указаны в описании объявления, но не должны вычитаться из поля «цена».
В стоимость аренды жилья должны быть включены обязательные коммунальные платежи (за исключением «счетчиков»); - Продажа. Цена не должна быть ниже, чем сумма стоимости, объявляемой продавцом (собственником), и стоимости услуг агента; Стоимость переоформления договора долевого участия необходимо включать в поле цена, вместе со стоимостью объекта.
В договоре купли-продажи следует указать полную стоимость объекта, чтобы избежать риска потери денег при возможном расторжении договора. В том числе не следует уменьшать стоимость объекта в договоре на сумму налога с продажи квартиры, который обязан уплатить продавец. - использованы качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту, использование которых в объявлении не нарушает чьих-либо интеллектуальных прав;
- предложение содержит подробную и точную информацию об объекте, не содержит посторонней рекламы или информации, не имеющей прямого и непосредственного отношения к данному объявлению и объекту;
- указаны актуальные контактные данные, по которым в течение двух суток можно связаться с автором объявления;
- Объявления, опубликованные в базах данных «Федерального портала недвижимости» должны соответствовать правилам размещения (требованиям к качеству).
- Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию с публикации одного объявления с возможностью устранения нарушения и повторной публикации.
Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора. - При выявлении множественных нарушений все объявления автора снимаются с публикации на срок не менее одних суток. При выявлении нарушений, связанных с изображениями, приостанавливается отображение фотографий во всех объявлениях автора на срок не менее семи суток.
- Размещению подлежат только объекты недвижимости.
- Одно объявление может содержать предложение одного объекта. Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо.
- Запрещается предлагать клиентам в объявлении и при общении перейти на другой сайт или предлагать несколько объектов без конкретизации.
- Запрещено размещать объявления о продаже квартир по договору ренты, в том числе договора пожизненного содержания с иждивением, а также о продаже объектов с условием дальнейшего проживания в них третьих лиц.
- Запрещено предложение аренды или продажи юридического адреса, а также размещение долей под прописку.
- Запрещено размещать объявления о продаже арестованного имущества.
- Объявление о продаже квартиры (студии, комнаты и т. п.) как отдельного объекта в объекте недвижимости, имеющем признаки многоквартирного дома, в случаях, когда фактически предполагается продажа доли в таком объекте недвижимости, признается недостоверным и подлежит блокировке или удалению (на усмотрение модератора).
- В случае если имело место переоборудование помещения в общежитии, ставшего отдельным объектом — комната, студия, квартира (при этом допустимо, что отчуждение такого объекта целиком может быть осуществлено путем продажи доли), объявление о его продаже или аренде должно быть размещено в соответствующем разделе — Комната/Студия/Квартира. Критерии для отнесения объекта к тому или иному разделу следующие:
- Если в объекте имеется собственный туалет, ванна/душ, кухня — это Квартира или Студия (если кухня и комната пространственно объединены). Если в объекте отсутствуют собственные туалет, ванна/душ или кухня — это Комната.
- Допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта. Фотографии не должны нарушать чьи-либо интеллектуальные права.
- Необходимо использовать качественные фотографии высокого разрешения. Изображения с размером менее 200×200 пикселей запрещены. Рекомендованный размер используемых фотографий — от 600×600 пикселей. Учитывайте это при размещении, чтобы избежать отклонения объявления по причине не информативности фотографий.
- При использовании фотографий для всех типов объектов (кроме исключений, указанных ниже), обязательно не менее одной фотографии интерьера размещаемого объекта. Исключения — допустимо не размещать фотографии интерьера помещения:
Если использован тип объекта Земельный участок. Если использован тип объекта Квартира в новостройке. - 3D-модели на изображении допустимы только для строящихся объектов.
- Запрещено накладывать на фотографии посторонние визуальные элементы (водяные знаки)
- Запрещается:
- Использовать изображения, не являющиеся фотографиями объекта (рисунки, коллажи, картинки, логотипы; фотографии, не имеющие отношения к объекту)
- Использовать размытые, растянутые или деформированные изображения
- Использовать только неинформативные фотографии, не несущие представления об объекте (например: обои крупным планом, люстра, фрагмент стены, угол комнаты, только окно, часть дома). Подобные фотографии должны являться дополнением к другим, показывающие объект «в целом»
- Использовать заимствованные фотографии, а также те, на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления
- Использовать фотографии, содержащие изображения людей, животных, алкогольных напитков, табачных изделий, оружия или других подобных предметов