Часто задаваемые вопросы

Для создания аккаунта на Федеральном портале недвижимости перейдите во вкладку «Вход и регистрация»:

1. Для создания кабинета необходима электронная почта, на которую мы отправим письмо-подтверждение о регистрации на сайте. Также рекомендуем ввести номер телефона, чтобы установить на аккаунт дополнительную защиту.
2. На указанный номер будет отправлен секретный код, с помощью которого вы сможете менять регистрационные данные и обезопасить кабинет от мошенников.

Создания аккаунта на Федеральном портале недвижимости

Для того чтобы разместить объявление на Федеральном портале недвижимости, необходимо зарегистрироваться или авторизироваться, если у вас уже создан аккаунт.

1. Нажмите на кнопку Вход/Регистрация в правом верхнем углу и заполните необходимые поля
2. Подтвердите регистрацию и номер мобильного телефона
3. Нажмите на кнопку Добавить объявление и заполните необходимые поля
   • укажите тип недвижимости
   • укажите адрес объекта
   • данные об объекте
   • загрузите фотографии объекта, опишите его, укажите цену и условия сделки

Размещение объявления на Федеральном портале недвижимости

Разместить объявление может абсолютно каждый участник рынка недвижимости:

На нашем портале размещаются объявления по продаже и аренде:

Управлять вашими объявлениями и корректировать информацию вы можете через ваш личный кабинет.

Чтобы удалить объявление вам необходимо:

1. Зайти в свой личный кабинет
2. Найти в левом меню вкладку: «Задать вопрос поддержке». Нажать на нее:
   
3. На странице обращения нажать на поле «категория проблемы», в открывшемся списке выбрать пункт «Размещение и удаление объявлений»:
   
4. В текстовом поле «подробное описание проблемы» написать сообщение в службу технической поддержки, указав номер объявления и адрес объекта:
   
5. Затем отправить сообщение, нажав кнопку сохранить.
   После того, как сообщение будет получено, специалисты тех. поддержки удалят ваше объявление с портала!

Осмотр производится ответственным сотрудником ЦОК

Осмотр предусматривает получение объективной характеристики объекта недвижимости, возможность профессиональной фото презентации и размещение наружной рекламы.

Для подтверждения достоверности информации по объекту, необходимо предоставить скан-копии следующих документов:

• Свидетельство о регистрации права собственности / Выписка из ЕГРН
• Технический паспорт / кадастровый паспорт (скачать пример)
• Оригиналы фото объекта недвижимости

Объявление должно содержать:

1. данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
2. правильное указание типа сделки (аренда/продажа), тип объекта, тип жилья (квартира/апартаменты/дом);
3. максимально возможный точный адрес/местоположение объекта (с точностью до номеров корпуса/строения/дома);
4. полно и точно указанные данные, характеризующие объект (тип, площадь, этажность, количество комнат (при этом «евродвушка» считается однокомнатной квартирой), наличие или отсутствие мебели и т. п.);
5. точно и правильно указанный характер сделки (посуточная аренда или длительная; продажа), реальную цену для потенциального покупателя (арендатора), дополнительные платежи и условия оплаты (коммунальные и другие обязательные платежи, залог/депозит, размер предоплаты);
6. Аренда: цена должна быть указана в значении «до торга», т.е. та сумма, которую озвучит арендодатель (наймодатель) на первый вопрос о стоимости. Результаты торга, личных договоренностей агента или скидок по цене в случае каких-либо предпочтительных условий могут быть указаны в описании объявления, но не должны вычитаться из поля «цена».
   В стоимость аренды жилья должны быть включены обязательные коммунальные платежи (за исключением «счетчиков»);
7. Продажа. Цена не должна быть ниже, чем сумма стоимости, объявляемой продавцом (собственником), и стоимости услуг агента; Стоимость переоформления договора долевого участия необходимо включать в поле цена, вместе со стоимостью объекта.
   В договоре купли-продажи следует указать полную стоимость объекта, чтобы избежать риска потери денег при возможном расторжении договора. В том числе не следует уменьшать стоимость объекта в договоре на сумму налога с продажи квартиры, который обязан уплатить продавец.
8. использованы качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту, использование которых в объявлении не нарушает чьих-либо интеллектуальных прав;
9. предложение содержит подробную и точную информацию об объекте, не содержит посторонней рекламы или информации, не имеющей прямого и непосредственного отношения к данному объявлению и объекту;
10. указаны актуальные контактные данные, по которым в течение двух суток можно связаться с автором объявления;

1. Объявления, опубликованные в базах данных «Федерального портала недвижимости» должны соответствовать правилам размещения (требованиям к качеству).
2. Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию с публикации одного объявления с возможностью устранения нарушения и повторной публикации.
   Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.
3. При выявлении множественных нарушений все объявления автора снимаются с публикации на срок не менее одних суток. При выявлении нарушений, связанных с изображениями, приостанавливается отображение фотографий во всех объявлениях автора на срок не менее семи суток.

1. Размещению подлежат только объекты недвижимости.
2. Одно объявление может содержать предложение одного объекта. Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо.
3. Запрещается предлагать клиентам в объявлении и при общении перейти на другой сайт или предлагать несколько объектов без конкретизации.
4. Запрещено размещать объявления о продаже квартир по договору ренты, в том числе договора пожизненного содержания с иждивением, а также о продаже объектов с условием дальнейшего проживания в них третьих лиц.
5. Запрещено предложение аренды или продажи юридического адреса, а также размещение долей под прописку.
6. Запрещено размещать объявления о продаже арестованного имущества.
7. Объявление о продаже квартиры (студии, комнаты и т. п.) как отдельного объекта в объекте недвижимости, имеющем признаки многоквартирного дома, в случаях, когда фактически предполагается продажа доли в таком объекте недвижимости, признается недостоверным и подлежит блокировке или удалению (на усмотрение модератора).
8. В случае если имело место переоборудование помещения в общежитии, ставшего отдельным объектом — комната, студия, квартира (при этом допустимо, что отчуждение такого объекта целиком может быть осуществлено путем продажи доли), объявление о его продаже или аренде должно быть размещено в соответствующем разделе — Комната/Студия/Квартира. Критерии для отнесения объекта к тому или иному разделу следующие:
9. Если в объекте имеется собственный туалет, ванна/душ, кухня — это Квартира или Студия (если кухня и комната пространственно объединены). Если в объекте отсутствуют собственные туалет, ванна/душ или кухня — это Комната.

1. Допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта. Фотографии не должны нарушать чьи-либо интеллектуальные права.
2. Необходимо использовать качественные фотографии высокого разрешения. Изображения с размером менее 200×200 пикселей запрещены. Рекомендованный размер используемых фотографий — от 600×600 пикселей. Учитывайте это при размещении, чтобы избежать отклонения объявления по причине не информативности фотографий.
3. При использовании фотографий для всех типов объектов (кроме исключений, указанных ниже), обязательно не менее одной фотографии интерьера размещаемого объекта. Исключения — допустимо не размещать фотографии интерьера помещения:
   Если использован тип объекта Земельный участок. Если использован тип объекта Квартира в новостройке.
4. 3D-модели на изображении допустимы только для строящихся объектов.
5. Запрещено накладывать на фотографии посторонние визуальные элементы (водяные знаки)
6. Запрещается:
   • Использовать изображения, не являющиеся фотографиями объекта (рисунки, коллажи, картинки, логотипы; фотографии, не имеющие отношения к объекту)
   • Использовать размытые, растянутые или деформированные изображения
   • Использовать только неинформативные фотографии, не несущие представления об объекте (например: обои крупным планом, люстра, фрагмент стены, угол комнаты, только окно, часть дома). Подобные фотографии должны являться дополнением к другим, показывающие объект «в целом»
   • Использовать заимствованные фотографии, а также те, на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления
   • Использовать фотографии, содержащие изображения людей, животных, алкогольных напитков, табачных изделий, оружия или других подобных предметов